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中高層管理更應控制好自己的情緒

來源:www.ifsxix.tw 發布時間:2019/6/5 14:03:13
  中高層管理更應控制好自己的情緒
  在工作的過程中,因為一些瑣事我們會變得煩躁,甚至發脾氣,作為中高層管理應該控制好自己的情緒,為什么這么說呢?下面由四川企業培訓師告訴你。
  因當你成為一個中層管理者的時候,你的情緒已經不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他員工;而你的職務越高,這種影響力越大。同時管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。
  另外,有些優秀的管理者善于使用生氣來進行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態。雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情緒顯得尤為困難。
  有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候,可以這樣做:默念數字,從1到20,然后到戶外活動轉一轉,可以消除你不佳的情緒狀態。事實上,情緒化的語言和行為并不能解決工作中的任何問題,反而會讓員工喪失對你的認同,造成員工的不滿情緒。
  所以,控制好自己的情緒,理智、客觀地對待工作中的各種問題,顯得非常重要。一個善于理解人,尤其是善于理解別人情緒的領導者更讓人心情舒暢。處理問題時,要做到冷靜思考、控制激動情緒、心平氣和,這樣有利于對問題的處理。
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